Hasil dan rencana tindak lanjut survei kepuasan masyarakat Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Gunungkidul Tahun 2025 yaitu :
- Secara keseluruhan kualitas pelayanan dengan 9 unsur pelayanan pada unit pelayanan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Gunungkidul dipersepsikan “Baik” oleh masyarakat penggunanya. Hal ini terlihat dari hasil survei kepuasan masyarakat dapat diketahui bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang diperoleh yaitu berkisar di antara 76,61-88,30 yaitu dengan nilai 81,60.
- Unsur pelayanan yang dianggap paling memuaskan (peringkat tertinggi) oleh responden adalah Biaya/tarif (4,000) sedangkan yang dianggap kurang memuaskan (peringkat terendah) adalah unsur Produk, Spesifikasi, dan Jenis Pelayanan (3,147).
